En el episodio de hoy hablo de los sesgos cognitivos y las heurísiticas a la hora de tomar decisiones, de los atajos mentales que utilizamos las personas.
Esto es, trato algunos aspectos psicológicos de la venta.
Cito a Kahneman y a Ariely y explico que todo profesional de la venta debería estudiar psicología, no la carrera como tal, sino la disciplina en si en lo referido al comportamiento de las personas.
Hablo en concreto del
- Sesgo de Confirmación
- El efecto tribu (o principio de Unidad de Cialdini)
- El efecto Anclaje
- El efecto halo
Explicando cómo afectan a la venta
¿Podrías añadir más sesgos que afecten a la venta y a los que los vendedores tenemos que prestar atención?
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