Los viernes en Liderazgo Comercial es el día en que tenemos una cita o frase comentada.
Hoy traigo:
«Solo podrás añadir valor cuando entiendas lo que el cliente quiere solucionar. Y eso solo es posible escuchando, no hablando»
Y luego ya cuando lo entiendas ya podrás hablar, no antes.
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