Santiago Torre y Pedro Valladolid debaten sobre uno de los errores más comunes en las pymes: medir mal o medir demasiado.

Muchas empresas acumulan informes y dashboards llenos de datos que no les dicen nada útil —seguidores en LinkedIn, likes, visitas a la web— mientras ignoran los indicadores que realmente importan.

La clave, según Pedro, es dejar de ver «fotos fijas» y empezar a ver una «película»: comparar datos en el tiempo y por áreas para poder tomar decisiones.

Proponen medir solo 10-12 KPIs esenciales en 5 áreas (finanzas, ventas, clientes, personas y procesos), interconectados entre sí, y revisarlos con la cadencia adecuada.

Como resume Santiago: «¿Estás midiendo lo que ilumina el camino o solo lo que llena las pantallas de colorines?»