Carlos me escribió un correo y me dijo, “hola, tenemos CRM, pero no hay manera de mi equipo lo rellene bien, ¿qué puedo hacer para que mis vendedores rellenen el CRM sin contemplar el asesinato?”

En el episodio de hoy de Liderazgo Comercial, Sergi San José y yo hablamos sobre ello.

Te contamos que los vendedores usarán el CRM cuando:

• Les ahorre tiempo o les ayude a vender más

• Sea sencillo y práctico

• Vean resultados reales derivados de los datos

• La dirección predique con el ejemplo y tome decisiones basadas en él

Si el CRM solo sirve para controlar, se cumplirá por obligación.

Si sirve para vender mejor, se usará de verdad